José Carlos “Zeca” Silbonne de Souza
Head de Tecnologia, escritor e pesquisador independente. Três ofícios, uma mesma pergunta: o que sustenta aquilo que vemos funcionar?
A Estrutura Invisível · Bienal Internacional do Livro de São Paulo 2026
Mais de 25 anos lendo sistemas por dentro
Minha trajetória começou em 1999, com a formação técnica em informática e os primeiros sistemas desenvolvidos ainda no início da carreira. Desde então, passei por empresas como TOTVS, Invillia e Great Place to Work atuando em diferentes papéis ligados ao desenvolvimento de produtos, tecnologia e transformação digital.
Ao longo desse caminho, participei da construção de sistemas utilizados por milhares de pessoas, liderei equipes multidisciplinares de até 45 pessoas e acompanhei de perto como organizações crescem, mudam e tomam decisões.
Com o tempo, uma percepção começou a se repetir.
Aquilo que realmente movia pessoas, equipes e empresas raramente estava visível.
Havia padrões, crenças, símbolos e estruturas atuando por baixo da superfície.
A escrita nasceu dessa observação.
“Todo sistema visível é mantido por um sistema invisível. Em tecnologia, em organizações e em nós.”
Formação Técnico em informática (Senac), tecnólogo em Processamento de Dados (Universidade dos Bandeirantes) e pós-graduação em Gestão de Projetos (Centro Universitário Senac). Especializações em Digital Product Leadership e User Experience Design (Tera), Strategy for Disruption (StartSe) e Transformação Digital & A Nova Economia (Saint Paul Escola de Negócios).
Estruturas que as pessoas habitam
Hoje atuo como Head de Tecnologia, liderando equipes, produtos e iniciativas de transformação. Ao longo dos anos aprendi que liderar não é apenas coordenar entregas ou definir estratégias.
Liderar é desenhar contextos. Arquiteturas, incentivos, rituais, linguagens e decisões moldam comportamentos muito antes de qualquer orientação formal.
Essa experiência aparece nos livros não como argumento de autoridade, mas como campo de observação. A tecnologia forneceu o laboratório. A escrita tornou possível investigar o que havia por trás dele.
Reconhecimentos
- Maior Great Friday da história · Great Place to Work, 2024Campanha com crescimento de 70% sobre a anterior, o menor custo de aquisição de clientes e o maior retorno sobre investimento do ano.
- Selo Premium de Produto · TOTVS, 2018Projeto Stop & Go: SLA de tickets em 92%, nenhuma ocorrência crítica ou alta e backlog reduzido pela metade.
- Talento do Ano · TOTVS, 2015Programa que reconhece profissionais de alto potencial para o futuro da empresa.
- Conciliação de cartões de crédito · R2 Tecnologia, 2009Reconhecimento pelo projeto entregue à divisão Europa/Pacífico.
O que dizem as pessoas que trabalharam comigo
São 21 recomendações no LinkedIn, escritas por pessoas que lideraram, trabalharam ao lado ou fizeram parte das minhas equipes. Reúno aqui um trecho de cada uma.
“Uma métrica importante não é quantas linhas de código sua equipe gera […] mas sim a rotatividade da equipe. No caso do Zeca é baixíssima, ou seja, as pessoas querem trabalhar com ele.” Ruy S. · Co-fundador e CEO da Great People Mental Health
Firme nas diretrizes e objetivos, mantendo sempre uma abordagem empática e respeitosa com sua equipe.
Lucas R. · Product ManagerPresente e exigente ao mesmo tempo que consegue deixar seus liderados livres […] para tomarem decisões.
Paulo B. · Senior QAEle valoriza a autonomia, deixando as pessoas livres para testarem ideias e ferramentas novas.
Emanoel L. · Full Stack EngineerCompetente, confiável e com profundos conhecimentos de gestão de pessoas e produtos.
Rodrigo Y. · Tech Manager no C6 BankBusca realmente a melhor solução para um problema, não o caminho mais fácil.
Alexandre M. · NTT Data
Ver as outras 15 recomendações
Um líder que é também um treinador e mentor.
Gabrielle P. · Product ManagerAprendi com ele, mesmo quando ele não estava me treinando.
Michael O. · Design Manager na SkeeloFundamental para o meu crescimento profissional […] sempre teve a paciência de ensinar.
Luis T. · Diretor na DFIVEÉ meta pra ele também o desenvolvimento pessoal de cada integrante de seu time.
Thiago S. · Tech Lead no Grupo BoticárioUma combinação rara de inteligência emocional, visão estratégica, discrição e eficiência operacional.
Izabel S. · Head de PeopleA comunicação entre o negócio e tecnologia está ocorrendo de forma constante e exemplar.
Casimiro P. · Product ManagerSer líder não é exatamente só delegar, e sim participar.
Márcio S. · QAAtento ao desenvolvimento da equipe.
Paula S. · RH · PsicólogaInspira confiança e sempre está disponível para ajudar.
Vinícius C. · Engenheiro de Software Sênior no luizalabsDisposto a aprender e disponível para ensinar.
Cristina M. · ConsultoraUma pessoa que sei que posso contar e confiar.
Maitê P. · Desenvolvedora Angular SêniorSabe como alcançar as metas propostas e como motivar sua equipe.
Deyse M. · Desenvolvedora de SoftwareDemonstra muita tranquilidade mesmo nos momentos difíceis.
Andre B. · AdvisorAjudou muito no desenvolvimento de nossos produtos.
Guilherme R. · Ex-CIOMuito comprometido com os objetivos da equipe.
Junior A. · Administrador na UFSCar
Escrever para ver
Escrevo da mesma forma que aprendi a construir sistemas: observando padrões.
As ideias costumam nascer de situações reais de trabalho, leituras, conversas e experiências cotidianas. O interesse não está no evento isolado, mas na estrutura que se repete por trás dele.
Cada livro é resultado de anos de pesquisa independente envolvendo filosofia, ciência cognitiva, comportamento humano, simbolismo, história das ideias e prática organizacional.
A escrita acontece em São Carlos, no interior de São Paulo, entre o trabalho, a paternidade e os cadernos de anotações que acompanham cada nova pergunta.
Da página para a conversa
Em 2026, A Estrutura Invisível esteve na Bienal Internacional do Livro de São Paulo. Além dos livros, levo essas perguntas para palestras e encontros com equipes, para mentorias individuais e para o podcast Antes da Resposta.
Em cada formato, o ponto de partida é o mesmo: olhar para o que sustenta, sem aparecer, a forma como pessoas e organizações decidem.